コンバージョン値とは|コンバージョン数との違いと、値の決め方で目標ROASの意味が変わる理由

コンバージョン値は、1件のコンバージョンに金額を付けて足し上げた数字です。ROAS(広告費用対効果)の分子になる列ですが、その金額が売上なのか粗利なのかは、レポートの列を見ても区別できません。売上を入れたアカウントと粗利を入れたアカウントでは、同じ「ROAS 300%」が黒字にも赤字にもなります。
コンバージョン値とコンバージョン数の違い
件数を数えるか、件数に付けた金額を足すか
コンバージョン数が「何件起きたか」を数えるのに対し、コンバージョン値は「その件数がいくら分か」を足した金額です。5,000円の注文1件と500円の注文10件は、数では1件と10件、値ではどちらも5,000円になります。ROASは媒体を問わず「コンバージョン値÷費用」で、LINEヤフー広告はこれに100を掛けた%で表します。Google広告の「コンバージョン値/費用」の列は、同じ割り算を倍率(3.0など)で示したものです。列の名前も媒体で違い、次のように対応します。
| 媒体 | 管理画面の列名 | 値の入り方 |
|---|---|---|
| Google広告 | コンバージョン値 | コンバージョンアクションごとに「同一の価値」か「異なる価値」を選ぶ |
| Meta広告 | 購入のコンバージョン値 | ピクセルなどで購入イベントと一緒に送った金額 |
| LINEヤフー広告 | コンバージョンの価値 | コンバージョン設定の価値、またはタグで送った金額 |
媒体をまたいで足すと、売上より大きくなる
同じ1件の購入を、Google広告とMeta広告がそれぞれ自分の成果として数えることがあります。媒体ごとのコンバージョン値をそのまま合計すると、注文管理の売上を上回ることがあるのはこのためです。媒体横断で見るときは、媒体ごとのROASを並べて比べ、値そのものは足さないのが安全です。比べ方の考え方はROIとROASの使い分けでも扱っています。
コンバージョン値の決め方
売上が取れるなら異なる価値、取れないなら固定の想定価値
ECのように1件ごとの金額がわかるなら、Google広告では「コンバージョンごとに異なる価値を測定する」を選び、タグで購入金額を送ります。タグに金額を渡す設定がないと、入力したデフォルト値がすべてのコンバージョンに使われ、ROASが実態と無関係な数字になります。問い合わせのように金額が出ないものは、成約率×1件の受注の粗利で固定値を決めます。成約率20%・粗利10万円なら1件2万円です。

このとき、値を売上で入れるか粗利で入れるかで目標ROASの意味が変わります。粗利で入れればROAS 100%が損益分岐で、売上で入れれば粗利率30%の商材の損益分岐は約333%です。ただし固定値はあくまで平均の見積もりで、高額な受注と少額の受注の差は消えてしまうという限界があります。
まとめ
コンバージョン値は、件数に付けた値札の合計です。値札に売上を書いたのか粗利を書いたのかがわからないまま目標ROASを決めるのは、税込みか税抜きかを確かめずに値上げを決めるのに近いことです。ADmini(アドミニ)は各媒体のコンバージョン値と費用を連携で取り込み、媒体ごとに並べて見られます。目標値の置き方は粗利から逆算する目標値の決め方が続きになります。
まず今週やること:自分のアカウントのコンバージョンアクションを1つずつ開き、値が「売上」「粗利」「固定の想定価値」「値なし」のどれで入っているかを書き出してください。
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よくある質問
広告のコンバージョン値とは何ですか?
1件のコンバージョンに金額を付け、その金額を足し上げた数字です。ECなら購入金額、問い合わせなら1件あたりの想定価値を入れるのが一般的で、ROAS(コンバージョン値÷費用)の分子になります。
コンバージョン値とコンバージョン数の違いは何ですか?
コンバージョン数は成果が何件起きたかの件数、コンバージョン値はその成果がいくら分かの金額です。5,000円の注文1件と500円の注文10件は、数では1件と10件、値ではどちらも5,000円になります。
問い合わせ(リード)のコンバージョン値はどう決めればいいですか?
成約率×1件の受注の粗利で固定値を決める方法がわかりやすいです。成約率20%・粗利10万円なら1件2万円です。粗利で入れればROAS 100%が損益分岐になり、目標ROASを決めやすくなります。
Google広告とMeta広告のコンバージョン値は合計してよいですか?
合計はおすすめしません。同じ購入を両方の媒体が自分の成果として数えることがあり、合計が実際の売上を上回る場合があるためです。媒体ごとにROASを出して並べて比べ、全体の売上は注文管理の数字で確かめます。
